성수연 고객님, 안녕하세요? 네, 그렇습니다. 카드결제후 취소 요청을 하시려면 주문내역에 '환불요청'을 하시면 저희가 직접 카드결제회사에 승인취소 요청을 하면 카드결제가 자동적으로 취소됩니다. 그리고 나서 저희가 이전 주문내역에 '환불완료' 표시를 해드립니다. 정화는 하지 않으셔도 됩니다. 누적포인트점수가 10,000점이 넘으면 한꺼번에 사용은 곤란하므로 두세번에 나눠서 차감하여 사용하시면 됩니다. 카드결제로는 시스템상 포인트사용이 되지 않으니 포인트사용시에는 반드시 포인트점수를 빼고 온라인 입금해 주셔야 합니다. 물론 주문서 마지막 부분에 있는 요청사항란에 포인트 점수 ㅇㅇㅇ점 사용'이라고 적어 주셔야 합니다. 감사합니다. 오늘도 즐거운 하루 되세요 ^^