최은실고객님, 안녕하세요?

반품신청은 저희가 직접 신청해 드립니다. 고객님께서는 반품하실 환불계좌를 적어 상품을 포장해 놓고 택배사 직원이 방문하면 내어 주시면 됩니다. 카드결제인 경우는 반품계좌가 필요없습니다. 저희가 받고 나서 택배비를 공제하고 환불헤 드립니다.

감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요.


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잘못 주문한 상품 3개를 반품하기 위해 반품 접수를 하였습니다. 반품 접수를 하면 택배회사가 와서 수거해 가나요? 아니면 제가 따로 택배발송해야 하나요? 택배비는 어떻게 처리하면 될가요?